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Ces conditions d'utilisation B2CLOUD (« Conditions d’Utilisation »), avec d'autres modalités complémentaires qui s'appliquent à certains de nos services et fonctionnalités telles que présentées sur le site de  B2CLOUD (« Site btocloud.eu », et collectivement – les « Conditions B2CLOUD »), le tout établissant la totalité des termes et conditions s’appliquant à tout visiteur ou utilisateur du site btocloud.eu et/ou de tout autre service, application et fonctionnalités que nous proposons dans ce cadre, sauf mention expressément contraire

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Compte utilisateur

Afin d'utiliser et d'accéder à certaines sections et fonctionnalités de notre site, vous devrez d'abord vous inscrire et créer un compte  (« Compte d'Utilisateur »). Nous vous recommandons vivement de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte d’Utilisateur, et de ne pas en permettre l'accès à des tiers, car vous serez pleinement responsable des actions effectuées via votre compte d'Utilisateur (y compris pour l'ensemble des déclarations, garanties et accords qui s'y rapportent),

Vous devez fournir des informations exactes et exhaustives dont vous détenez exclusivement les droits lorsque vous ouvrez votre compte d'utilisateur et lorsque vous utilisez les services B2CLOUD. En cas de litige relatif à la propriété d’un compte d’utilisateur, nous nous réservons le droit de suspendre le compte en question.

Vous pouvez cesser d'utiliser et demander d'annuler votre Compte d'Utilisateur à tout moment. La date et l'heure effective pour une telle annulation sont celles auxquelles vous avez finalisé le processus d'annulation par écrit (mail, ou courrier postal). Si votre Compte d'Utilisateur est annulé (que ce soit à votre demande ou à la discrétion de B2CLOUD), cela peut entraîner la perte de certains contenus, fonctionnalités ou capacités de votre Compte d'Utilisateur. 

Sécurité

B2Cloud  s'engage à fournir à ses utilisateurs des accès sécurisés à ses services via ses partenaires hébergeurs, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous proposons un accès sécurisé HTTPS à nos zones de nos Services, y compris par la mise en place d’un forum utilisateur en accès privé et non public ; la transmission des informations sensibles liées aux paiements  à travers nos formulaires d’achat dédiés, est protégée par une connexion chiffrée SSL/TLS répondant aux normes de la profession.

Pour des raisons de sécurité, nous n'acceptons pas des procédures d'enregistrement et de connexion à nos services via l'utilisation d'adresse email générique. Seules les adresses email professionnelles sont acceptées.

De la même manière, nous n'autorisons pas l’enregistrement et la connexion  à nos services via des plates-formes d’autorisation tiers "O Auth" telles que ( Linkedin/Facebook/Google login). Toutes les procédures d'enregistrement sur notre plate-forme sont soumises à notre administrateur technique avant validation. Nous nous réservons le droit de refuser l'enregistrement d'un compte utilisateur, qui ne serait pas conforme à nos exigences de sécurité.

Pour autant, nous ne pouvons garantir, et ne garantissons pas, une protection et une sécurité absolues de vos Informations Personnelles. C’est pourquoi nous vous encourageons à créer des mots de passe forts (chiffres, lettres, caractères spéciaux, Maj, Min), à les changer régulièrement, à ne pas divulguer vos informations de comptes utilisateur à des tiers, et à ne pas partager vos informations personnelle par email
Propriété Intellectuelle

Les Marques « B2CLOUD » et « Business to Cloud» sont des marques communautaires déposées et protégées au sein de l’EUIPO (Office de l’Union Européenne pour la propriété intellectuelle). De surcroît, il vous est formellement interdit d’utiliser cette marque à des fins publicitaires, de promotions, de représentation commerciale de toute nature, sans l’autorisation explicite écrite du propriétaire «  B2CLOUD SAS »

Copyright

Toute copie, modification, réutilisation, création dérivées, et transmission à des tiers à partir des contenus disponibles sur le site btocloud.eu est formellement interdite en vertu des règles de copyright qui s'appliquent.

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Conditions d'Utilisation des services et CGV

B2Cloud fournit à ses utilisateurs des services de conseil, d'audit, d'expertise, de meetup et de formation, via des procédures simplifiées de quotation et de réservation en ligne.  

Réservation de prestation de services

Nous fournissons gratuitement et sur simple demande, des devis pour l'ensemble de nos services, et ce, sans engagement contractuel. La réservation peut se faire librement en ligne de manière totalement sécurisée.

Commande de prestations de services

Après acceptation du devis et ou de la proposition commerciale, la commande est ferme et définitive.

Modification des réservations de prestations de services.

Des modifications de planning, d'horaire, de nombre de participants, de lieu, peuvent se réaliser gratuitement depuis votre espace de réservation ou par simple email, et ce jusqu'à 72h avant la prestation de service. Nous nous efforcerons de répondre de la manière la plus satisfaisante à vos demandes.

Annulation de prestations de  services

Dans le cas d'annulation de la prestation postérieure à ce délai de 72h, et d'une commande ferme et définitive, nous nous réservons le droit de facturer 30% du montant total HT de la prestation.

Transparence tarifaire

B2Cloud donne à titre indicatif, dans son application de réservation de service, des tarifs minima de prestation, et ce à des fins de transparence commerciale. La quotation postérieure peut varier en fonction de la nature de la demande, du périmètre d'expertise, du nombre d'experts requis pour la prestation, ou encore de la durée.

Nous nous engageons à répondre à vos demandes d'expertise et de devis sous 48h . 

Facturation

B2CLOUD émettra une facture pour tout paiement de service réservé sur la plateforme, uniquement après acceptation du devis correspondant et de l’acceptation du prix du service. Chaque Facture sera établie sous forme électronique et selon le pays indiqué dans votre adresse de facturation. Elle sera mise à votre disposition par courrier électronique, ou par courrier postal. Aux fins d'émission de la Facture, vous devrez fournir certains Informations Personnelles (Nom , Raison Sociale, adresse, N° de TVA intracommunautaire)

Si vous avez des questions sur notre Politique de Confidentialité, nos conditions d'utilisations,  ou si vous souhaitez exercer n'importe lequel de vos droits tels que décrits ci-dessus, merci de nous contacter à l’adresse connect@btocloud.fr en précisant clairement l’objet de votre demande